Politika pošiljanja

  • Dostava po Sloveniji:
    Stroški pošiljanja se izračunajo pri zaključku naročila.

  • Čas obdelave in dostave:

    • Skupni čas dostave = čas obdelave naročila + čas dostave
    • Čas obdelave: 1–3 delovne dni (od ponedeljka do sobote, brez nedelj)
    • Čas dostave:
      • Standardna dostava: 3–7 delovnih dni
      • Prednostna dostava: 2–5 delovnih dni
      • Ekspresna dostava: 2–4 delovne dni

Če želite nadgraditi dostavo na hitrejšo možnost, nas kontaktirajte na info.lessko@gmail.com ali preko spletnega klepeta.

Predvideni čas dostave

Ker so vsi naši izdelki narejeni po naročilu, jih začnemo izdelovati šele po potrditvi plačila.

📍 Čas izdelave:

  • Graviranje in rezanje: 1 delovni dan

📍 Opomba:

  • Ko bo vaše naročilo pripravljeno na odpremo, boste prejeli e-pošto s sledilno številko.
  • V času prazničnih sezon lahko obdelava in dostava trajata do 10 delovnih dni dlje.

Sledenje naročilu

Ko bo paket odposlan, boste prejeli e-pošto s povezavo za sledenje, kjer lahko spremljate potek dostave.

Če pri sledenju paketa ni prikazanih podatkov, to pomeni, da dostavna služba še ni obdelala vašega paketa. Podatki se običajno posodobijo v 5–7 dneh.

Če je vaš predvideni datum dostave že potekel in paketa še niste prejeli, nas kontaktirajte na info.lessko@gmail.com.

Nepravilni naslov pri naročilu

Prosimo, da ob naročilu skrbno preverite svoj naslov, saj:

  • Če zaznamo napačen ali nepopoln naslov, vas lahko kontaktiramo za popravke, kar lahko povzroči zamudo pri dostavi.
  • Če je naročilo že odposlano na napačen naslov, ne odgovarjamo za izgubljene, ukradene ali napačno dostavljene pakete.

📍 Vračilo naročila zaradi napačnega naslova:

  • Če se naročilo vrne pošiljatelju zaradi napačnega naslova, bo donirano dobrodelnim organizacijam in ne bo vrnjeno v skladišče.
  • Če želite, da paket ponovno pošljemo, bo potreben doplačilo za ponovno pošiljanje.

Če imate kakršna koli vprašanja, nas kontaktirajte na info.lessko@gmail.com.